Ein Anwalt ist jemand, der liebt, Ihre Marke und Kunden Erfahrung, und die nicht nur treue Kunden, sondern auch aktiv empfiehlt, Ihre Produkte/Dienstleistungen, um seinen Altersgenossen, persönlich oder über soziale Medien. Er ist jemand, der aktiv erzeugt eine positive Mund-zu-Mund. Mit dem Aufstieg von social media, den Begriff "influencer" wurde ein gemeinsames synonym. Ein influencer ist jemand, der in der Lage ist, andere Menschen zu beeinflussen, das Kaufverhalten mit seiner Meinung. Oft Einflussfaktoren werden als "bezahlt" marketing-Kanal, wo Sie erhalten die Entschädigung von Marken zu fördern, Sie in Ihren social-media-Kanäle. Aber im besten Fall sind Sie echte Marke Befürworter empfehlen Ihre Marke nicht, weil Sie Sie zahlen für es, sondern weil Sie wirklich, wie es.

Das Ziel zu Ihren Kunden ehrlich empfehlen, Ihre Marke zu seinen Kollegen, weil er gerne Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung und Kundenzufriedenheit. Und durch diese positive Mund-zu-Mund helfen, Ihre Marke zu sensibilisieren und gewinnen Sie neue Kunden.

Relationship-marketing-Fokus:  

  • Die erste Sache ist natürlich liefern eine außergewöhnliche Kunden Erfahrung mit den Produkten/Dienstleistungen, die Sie verkaufen, sondern auch Sie mit Ihren Kunden Aufmerksamkeit. Wenn jemand eine schlechte Erfahrung machen up für es, an ihn persönlich und bieten Ihnen eine Lösung. Wenn jemand beschwert sich über seine social-media-Kanäle vorbereiten eine personalisierte Antwort, und finden Sie einen kreativen Weg, um make-up für alle schlechten Erfahrungen.
  • Überraschen Sie ihn: wenn Sie jemanden sehen, empfehlen Ihre Marke auf social media, automatisch erkennen es und danke sagen (z.B. durch eine personalisierte E-Mail) und fügen Sie eine Belohnung wie einen Rabatt auf seinen nächsten Einkauf oder gratis neue Produkte zu testen.
  • Natürlich, Sie können auch aktiv zur Schaffung Befürworter Ihrer Marke mit einem Member get Member-Programm bietet festen Belohnungen jedes mal, wenn ein Aktueller Kunde können Sie erwerben Sie eine neue ein.
  • Schließlich gibt es natürlich immer die Möglichkeit, die Arbeit mit Beeinflusser, Ihre Marke zu bewerben. Durch die Suche nach Gesichtern, die auf social media, die am besten repräsentieren, Ihre Zielgruppe von Kunden und haben eine ausreichend große follower-Basis. Sie können entweder zahlen Sie zu promo Ihre Marke oder besser, senden Sie Kostenlose Produkte zu testen und so reden Sie über Sie, über Ihre Kanäle.

GDPR compliance: in all diesen marketing-Aktivitäten, die oben erwähnt ist es unerlässlich, im Einklang mit der europäischen GDPR standards. Dies erfordert, dass persönliche Daten werden nur gespeichert und genutzt werden, für Marketingzwecke und marketing-Informationen kann nur verteilt werden, um Abonnenten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, und, wenn geeignete Maßnahmen zum Datenschutz.