Wenn wir reden über die Kunden-Lebenszyklus beziehen wir uns auf die verschiedenen Stufen, die ein Verbraucher durchläuft bei der Interaktion mit einer Marke. Aus, wenn er ruft zuerst zu wissen, über Ihre Marke, alle die Weg, bis er verwandelt sich in jemanden, der aktiv empfiehlt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen an seine Kollegen.

Die marketing-Ziele variieren auf jeder dieser Stufen und verschiedene Arten von Interaktionen und marketing-Aktivitäten immer wichtiger.

Wir unterscheiden können 6 Stufen. Das Bild unten zeigt den customer lifecycle und erklärt die Ziele und relationship marketing konzentrieren sich ganz.

In dieser Reihe lernen wir Euch erklären jeder Phase des Kundenlebenszyklus, was sind die wichtigsten marketing-Ziele und der relationship-marketing-Aktivitäten zu Wachstum hack Ihr Unternehmen in jeder Phase.